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Vie privée & RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est la société Coutellerie de l'Enclume Noire, SARL au capital de 45 000 €, dont le siège social est situé 14 rue des Couteliers, 63300 Thiers, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact présent sur ce site, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone et contenu du message que vous nous adressez. Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.

3. Finalités du traitement

Ces données sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande de contact, de commande sur mesure, de gravure personnalisée ou de réparation, et pour assurer le suivi de la relation commerciale qui pourrait en découler.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale ou comptable nous imposant une durée de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email.

7. Contact / DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à notre correspondant en charge de la protection des données à l'adresse suivante : [email protected].

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.